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Informativa sulla Privacy
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Oggetto della protezione dei dati sono i dati personali. I dati sono personali se possono essere assegnati a una persona fisica identificata o identificabile. Sono ivi incluse informazioni come nomi, indirizzi, indirizzi e-mail e numeri di telefono.
Per dati personali si intendono le informazioni specifiche sulle circostanze personali o materiali riguardanti una persona fisica identificata o identificabile, ciò comprende dati quali nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail o numero di telefono.
L’utilizzo del nostro sito web è generalmente possibile senza fornire dati personali. Lei non è obbligato a visitare questo sito web né a fornire dati personali. Se non ci fornisce dati personali, potrebbe non essere in grado di utilizzare le funzionalità individuali di questo sito web. Per il resto, Lei non avrà alcuna conseguenza. La raccolta dei dati personali degli utenti sul nostro sito è sempre su base volontaria, tranne nei casi descritti in seguito. Sottolineiamo che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio la comunicazione via e-mail) potrà avere lacune in termini di sicurezza. Non è possibile realizzare una protezione completa dei dati contro l’accesso da parte di terzi.
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» Dati che ci fornisce durante la configurazione di un account, ad esempio nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di cellulare, indirizzo e dati che verranno forniti in base al servizio da Lei utilizzato
» Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i dati delle transazioni riguardanti le Sue attività sui siti web (ad esempio acquisti, contenuti da Lei generati o riguardanti il Suo account)
» Fatturazione e altri dati da Lei forniti per l’acquisto
» Dati raccolti nell’ambito di recensioni, chat e corrispondenza sul sito web o via e-mail, fax e posta
» Altri dati personali che potremo chiederLe di fornire per finalità particolari
» Se ci fornisce volontariamente ulteriori dati personali durante la registrazione, questi dati verranno utilizzati anche per l’attuazione della relazione d’uso.
Se ci fornisce dati personali allo scopo di contattarci, questi dati verranno utilizzati da noi in quanto necessari per la relativa comunicazione.
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Potrà revocare in qualsiasi momento le dichiarazioni di consenso forniteci al riguardo con effetto futuro. Se intende rinunciare a ricevere queste e-mail da noi, segua le istruzioni contenute in una e-mail apposita inviataLe da noi, che Le consentirà di non ricevere più questi tipi di comunicazioni e-mail da noi. Inoltre, potrà opporsi a questo utilizzo, nella misura in cui utilizziamo i Suoi dati personali nell’ambito legalmente consentito, ad esempio per le misure di marketing postale. In entrambi i casi è sufficiente inviare una e-mail al seguente indirizzo: hello@auschwitz-birkenau.it
4.Informazioni fornite agli Esecutori del pagamento
Tutti i pagamenti effettuati sono elaborati da un servizio di elaborazione dei pagamenti conforme allo standard PCI/DSS (questi sono gli standard di sicurezza del settore delle carte di pagamento). Tutte le informazioni raccolte da questi fornitori terzi ai fini dell’elaborazione dei pagamenti sono a nostra disposizione soltanto se Lei ce le ha fornite con l’utilizzo dei siti web o dei nostri prodotti e servizi.
5.Informazioni aggregate
Potremo condividere le Sue informazioni con terze parti affiliate o non affiliate in maniera anonima e aggregata. Anche se queste informazioni non La identificano personalmente, in alcuni casi dette terze parti potrebbero essere in grado di combinare queste informazioni aggregate con altri dati che hanno sul Suo conto o che ricevono da altre terze parti, in un modo che permetta loro di identificarLa personalmente.
III. TRATTAMENTO DEI DATI PER ABILITARE L’UTILIZZO DEL SITO WEB
Quando visita il nostro sito web, raccogliamo i dati necessari per consentirLe di usarlo (dati di utilizzo). Sono inclusi il Suo indirizzo IP e i dati riguardanti l’inizio, la fine e l’oggetto del Suo utilizzo del sito web, nonché i dati di identificazione (ad esempio i Suoi dati di accesso quando accede a un’area protetta). Questi dati vengono utilizzati per fornire e progettare il servizio in base alle preferenze degli utenti. Questi dati vengono sempre cancellati non appena non sono più necessari e se non ne è richiesta l’archiviazione obbligatoria. Per informazioni sull’elaborazione dei profili di utilizzo pseudonimi, si veda l’articolo VII.
Quando Lei scarica i dati, utilizza le nostre applicazioni mobili o accede a uno dei nostri siti web ottimizzati per dispositivi mobili, potremo raccogliere informazioni sul Suo conto e sul Suo dispositivo mobile come descritto in precedenza. Potranno essere inclusi i dati sulla posizione, ad esempio, se Lei li rende disponibili per la nostra applicazione mobile. Utilizziamo queste informazioni per fornirLe servizi basati sulla posizione come risultati di ricerca e altri contenuti personalizzati, se approvati da Lei e dal Suo dispositivo. Potrà controllare o disattivare i servizi di localizzazione dal menù delle impostazioni sulla maggior parte dei dispositivi mobili. Se intende porre domande sulla disattivazione dei servizi di localizzazione sul Suo dispositivo, Le consigliamo di contattare il Suo gestore di telefonia mobile o il produttore del dispositivo.
Se raccogliamo altri dati personali trasferiti a seguito dell’utilizzo da parte Sua delle nostre applicazioni mobili o dell’accesso al nostro sito web con un dispositivo mobile, otterremo il Suo consenso espresso in anticipo.
Potremo ottenere ulteriori informazioni sul Suo conto da terze parti per integrare le nostre informazioni presenti sull’account nella misura consentita dalla legge. Sono inclusi i dati demografici e di navigazione, i dati di controllo del credito e altre informazioni fornite dalle agenzie di informazioni creditizie, nella misura consentita dalla legge.
Quando visita il nostro sito web, le informazioni possono essere memorizzate sul Suo computer sotto forma di cookie.
Questa sezione descrive i cookie che utilizziamo e spiega il motivo per cui li utilizziamo e il modo in cui gestiamo le informazioni raccolte. Viene spiegato anche come i cookie consentono al nostro sito web di funzionare correttamente e il motivo per cui Lei potrebbe non essere in grado di sperimentare la piena funzionalità del sito web se disabilita l’uso dei cookie. Con l’esplorazione del nostro sito web senza modificare le impostazioni, Lei accetta di ricevere tutti i cookie e altri strumenti di raccolta dati; tuttavia, se non accetta l’uso di questi cookie, può modificare le impostazioni dei cookie in qualsiasi momento. Tutte le società o reti con cui lavoriamo hanno le loro politiche in materia di privacy e offrono un meccanismo che consente agli utenti di disattivare il monitoraggio e il targeting comportamentale disponibili attraverso l’annuncio stesso o attraverso i meccanismi di esclusione elencati nella sezione “Come controllare o eliminare i cookie”.
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» cookie di terze parti, che sono distribuiti da una terza parte per nostro conto. Potremo utilizzare cookie di terze parti per finalità di funzionalità, performance/analisi, pubblicità/tracciamento e social media.
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» abilitare, facilitare e ottimizzare il funzionamento e l’accesso da parte Sua del nostro sito web;
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» monitorare le prestazioni del nostro sito web e migliorarlo continuamente;
» personalizzare e migliorare la Sua esperienza online.
I tipi di cookie utilizzati da noi e dai nostri partner per il nostro sito web possono essere classificati in una delle cinque categorie seguenti, ovvero “cookie necessari per i nostri scopi essenziali”, “cookie di funzionalità”, “cookie di performance e analisi”, “cookie di pubblicità e tracciamento” e “cookie di social media”. Abbiamo preparato ulteriori informazioni su ciascuna categoria e sulle finalità dei cookie che noi e i terzi definiamo nella seguente tabella.ù
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Questi cookie sono essenziali per metterLe a disposizione il nostro sito web e tutti i servizi disponibili attraverso il sito nonché per utilizzare alcune delle sue funzionalità, come l’accesso alle aree protette. Senza questi cookie, i servizi richiesti, come le pagine transazionali e gli account di accesso sicuro, non sarebbero possibili.
Cookie di funzionalità:
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Cookie di performance e analisi:
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– comprendere meglio i visitatori del nostro sito web in modo che possiamo migliorare la presentazione dei nostri contenuti;
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VII. PROFILI DI UTILIZZO PSEUDONIMI PER PUBBLICITÀ E RICERCHE DI MERCATO (TRACCIATURA E ANALISI WEB)
EscursioniCracovia utilizza sistemi di tracciamento web per la pubblicità, per le ricerche di mercato e per rendere il Suo utilizzo del sito il più piacevole possibile. Questo ci consente di sviluppare ulteriormente il nostro sito web e adattare i contenuti alle Sue esigenze. EscursioniCracovia e le aziende terze possono utilizzare le informazioni raccolte attraverso i Siti utilizzando cookie, web beacon e altre tecnologie simili per contribuire a gestire i programmi pubblicitari online. Queste informazioni possono consentire a noi e ai nostri servizi pubblicitari terzi nonché ad altre società terze di tracciare le azioni degli utenti online nel tempo e attraverso diversi siti web o piattaforme per misurare le statistiche relative agli sforzi commerciali e per lanciare pubblicità elettroniche che potrebbero essere più rilevanti per i singoli consumatori e ne miglioreranno l’esperienza.
VIII. BASE GIURIDICA PER L’ELABORAZIONE DEI DATI
Se risiede nello Spazio economico europeo (SEE), il nostro trattamento dei Suoi dati personali sarà così legittimato:
(i.) Ogni volta che richiediamo il Suo consenso per il trattamento dei Suoi dati personali, tale trattamento sarà giustificato dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera (a) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (“RGPD”). Questo articolo del RGPD descrive quando l’elaborazione potrà essere eseguita in maniera legittima.
(ii.) Se il trattamento dei Suoi dati personali è necessario per l’esecuzione di un contratto tra Lei e GetYourGuide o per l’adozione di misure precontrattuali su Sua richiesta, tale trattamento si baserà sull’articolo 6(1), lettera (b) del RGPD. Se questi dati non vengono trattati, EscursioniCracovia non sarà in grado di eseguire il contratto con Lei.
(iii.) Laddove il trattamento sia necessario per l’adempimento di un obbligo legale, tratteremo le Sue informazioni sulla base dell’articolo 6(1) lettera (c) del RGPD, ad esempio la conformità nei settori del diritto del lavoro.
(iv.) Inoltre, laddove il trattamento sia necessario ai fini dei legittimi interessi di EscursioniCracovia, tale trattamento sarà effettuato in conformità con l’articolo 6(1) lettera (f) del RGPD, ad esempio per rilevare frodi.
Il nostro sito web contiene collegamenti ai social network (Facebook, Instagram, Google My Business). Questi social network sono gestiti esclusivamente da terze parti. Se Lei segue i collegamenti, le informazioni possono essere trasmesse a queste terze parti. Usiamo la cosiddetta soluzione a 2 clic. Ciò significa, in generale, che nessun dato personale verrà trasmesso se Lei visita il nostro sito.
I Suoi dati personali saranno trasmessi a terzi solo se ciò è consentito dalla legge o se Lei ha dato il Suo preventivo consenso. In particolare, non venderemo i Suoi dati a terzi né li commercializzeremo in altro modo. Renderemo noti i Suoi dati solo alle autorità governative come parte degli obblighi legali o in conseguenza di un ordine ufficiale o di una decisione del tribunale. Abbiamo vincolato i nostri dipendenti e partner alla segretezza e al rispetto delle normative sulla protezione dei dati.
Ad eccezione di quanto stabilito nella presente Informativa sulla privacy o di quanto espressamente concordato con Lei, non renderemo note le informazioni personali raccolte presso di Lei a terzi a meno che non ci venga richiesto di condividere queste informazioni per completare la Sua richiesta o per legittimi scopi commerciali. EscursioniCracovia condivide le informazioni personali nelle seguenti circostanze:
Potremo condividere le Sue informazioni con i fornitori o i terzi che consegnano o forniscono beni e servizi o altrimenti agiscono per conto o sotto la direzione di EscursioniCracovia. Questi terzi possono includere, ad esempio, i nostri fornitori (tecnologici) terzi, fornitori e partner. Questi fornitori di servizi terzi avranno accesso solo alle informazioni necessarie per svolgere queste funzioni limitate per nostro conto.
XII. TRASMISSIONE DATI NEI PAESI AL DI FUORI DELL’UE
Nella misura in cui ciò sia necessario per l’avvio o l’esecuzione del contratto, ad esempio per elaborare le prenotazioni per attività in paesi al di fuori dell’UE, trasmetteremo i dati al di fuori dell’UE. Lo stesso vale se una tale trasmissione risulta necessaria per i nostri scopi. A tale riguardo, ci assicuriamo che il destinatario dei dati garantisca un livello adeguato di protezione dei dati e che nessun altro interesse meritevole di protezione sia in conflitto con la trasmissione dei dati. EscursioniCracovia fa affidamento sulle deroghe di cui all’articolo 49 del RGPD nel caso in cui non siano state prese decisioni di “adeguatezza” e non siano state adottate altre salvaguardie ai sensi del RGPD (ad esempio le regole aziendali vincolanti sul trasferimento al di fuori del SEE). In particolare, raccogliamo e trasferiamo verso paesi al di fuori dell’UE solo dati personali: con il Suo esplicito consenso; per eseguire un contratto con Lei; in un modo che non superi in importanza i Suoi diritti e le Sue libertà. Se questi dati non vengono trattati e trasferiti, EscursioniCracovia non sarà in grado di eseguire il contratto con Lei o Lei non avrà accesso ad alcuni o a tutti i vantaggi e le funzionalità associate alla transazione. Ci sforziamo di applicare le opportune misure di salvaguardia per proteggere la privacy e la sicurezza dei Suoi dati personali e di usarli solo in modo coerente con il Suo rapporto con EscursioniCracovia e le prassi descritte nella presente Informativa sulla privacy. Nel caso in cui Lei abbia domande al riguardo, potrà contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati.
XIII. CANCELLAZIONE DEI DATI
Conserviamo i dati per la durata del Suo rapporto commerciale con noi e, in caso contrario, secondo quanto richiesto dalla legge applicabile. I dati personali saranno conservati per un periodo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono trattati. Conserveremo i Suoi dati personali finché dispone di un account membro o richiede i nostri servizi, per poterLe fornire questi servizi.
Se Lei si trova nello Spazio economico europeo, al momento del ritiro del consenso al trattamento dei Suoi dati personali, tutti i Suoi dati personali ricevuti e archiviati vengono cancellati se non più necessari per noi, a meno che non ci venga richiesto di conservare questi dati personali per legge o per ottemperare ai nostri obblighi normativi. In tal caso, terremo questi dati personali solo per il tempo necessario. Per ulteriori informazioni sul luogo e la durata di archiviazione dei Suoi dati personali, e per ulteriori informazioni sui Suoi diritti di cancellazione e portabilità, potrà contattare la nostra risorsa sulla privacy dei dati all’indirizzo hello@auschwitz-birkenau.it
XIV. SICUREZZA DEI DATI
GetYourGuide ha adottato le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere i dati personali da Lei forniti contro perdita, distruzione, manipolazione e accesso non autorizzato. I nostri dipendenti e tutte le persone coinvolte nel trattamento dei dati sono obbligati a rispettare le leggi sulla protezione dei dati e a trattare i dati personali in modo riservato. I nostri dipendenti sono stati istruiti di conseguenza. Sia i controlli interni che quelli esterni garantiscono la conformità a tutti i processi di protezione dei dati in EscursioniCracovia.
Utilizziamo una procedura di trasmissione online sicura, la cosiddetta trasmissione “Secure Socket Layer” (SSL), per proteggere i dati personali dei nostri utenti. Potrà constatare ciò osservando che una “s” (https://) viene aggiunta al componente dell’indirizzo http://, oppure viene visualizzata un’icona verde a lucchetto chiuso. Facendo clic sull’icona, si riceveranno informazioni sul certificato SSL utilizzato. La visualizzazione dell’icona dipende dalla versione del browser utilizzata dall’utente. La crittografia SSL garantisce che i Suoi dati vengano trasmessi in modo criptato e completo.
Il regolamento generale in materia di protezione dei dati dell’Unione Europea e le leggi sulla privacy degli altri paesi prevedono determinati diritti per gli interessati. Se intende confermare il trattamento dei Suoi dati personali da parte di Auschwitz-Birkenau.it , o accedere ai dati personali che EscursioniCracovia potrebbe avere sul Suo conto, o ha altre domande, potrà contattarci tramite support@escursionicracovia.it
Potrà inoltre richiedere informazioni riguardanti lo scopo del trattamento, le categorie di dati personali interessati, i soggetti che al di fuori di Auschwitz-Birkenau potrebbero aver ricevuto i dati da noi, la fonte delle informazioni (se non le ha fornite direttamente a Auschwitz-Birkenau ), il luogo in cui sono memorizzati i dati personali e la durata della memorizzazione. Ha il diritto di correggere (rettificare) la registrazione dei Suoi dati personali da noi mantenuti se non accurata. Potrà richiedere che cancelliamo o interrompiamo il trattamento di tali dati, fatte salve alcune eccezioni. Potrà inoltre chiedere che i Suoi dati personali siano integrati o aggiornati, o che vengano trasformati in formato anonimo o bloccare i dati detenuti in violazione della legge, nonché opporsi al loro trattamento per qualsiasi legittimo motivo. Potrà revocare il consenso per il trattamento dei dati personali o l’ulteriore trattamento dei dati personali da parte nostra in qualsiasi momento. Potrà anche richiedere che Auschwitz-Birkenau cessi di utilizzare i Suoi dati per scopi di marketing diretto. In molti paesi (compresi i paesi SEE), ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati se ha dubbi sul modo in cuiAuschwitz-Birkenau elabora i Suoi dati personali. Quando tecnicamente fattibile, forniremo, su Sua richiesta, i Suoi dati personali o li trasmetteremo direttamente a un altro Titolare. Lei ha il diritto di ricevere le Sue informazioni personali in un formato strutturato e standard.
Oltre alle informazioni contenute nella presente Informativa sulla privacy, potrà ottenere informazioni aggiuntive e contestuali relative a servizi particolari o alla raccolta e al trattamento dei dati personali su richiesta.
XVI. NESSUNA DECISIONE INDIVIDUALE AUTOMATIZZATA
Non usiamo i Suoi dati personali per decisioni individuali automatizzate.
XVII. COME PUÒ CONTATTARCI?
Troverà i nostri dati di contatto, come l’organismo responsabile, nella sigla.
Se intende esercitare i Suoi diritti menzionati alla voce XIV o se ha domande sulla nostra politica in materia di privacy o sulla presente informativa sulla privacy, può contattarci al seguente indirizzo:
EscursioniCracovia.it – Likus Solutions S.R.L. Bucharest ( Romania ) P.iva RO41392246.
Telefono: +39 351 766 8187
Oppure via email: hello@auschwitz-birkenau.it
Potrà contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo: hello@auschwitz-birkenau.it
XVIII. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Occasionalmente, potremo aver bisogno di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla privacy, per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche commerciali, pratiche di raccolta dei dati od organizzazione. Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, senza preavviso, oltre alla pubblicazione della Dichiarazione sulla privacy modificata sul nostro sito web o, se ci ha fornito il Suo indirizzo e-mail, di inviarLe una e-mail che notifica l’informativa sulla privacy modificata. Si consiglia vivamente di controllare spesso il sito web, facendo riferimento alla data dell’ultima modifica elencata in alto. In ogni caso non ridurremo i Suoi diritti ai sensi della presente Informativa sulla privacy senza il Suo consenso esplicito e informato. Se non accetta le modifiche, dovrà interrompere l’utilizzo del sito web e interrompere la fornitura di informazioni personali a noi, prima che venga applicata l’Informativa sulla privacy modificata. Se continua a utilizzare il sito web o fornisce informazioni personali dopo l’entrata in vigore dell’informativa sulla privacy modificata, sarà vincolato dall’Informativa sulla privacy modificata.
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